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4月1日，华阴市孟塬镇三义村的杨某来到孟塬镇人民政府，向孟塬镇人民调解委员会送来一面绣着：“为民办实事、人民好公仆”的锦旗，并多次对人民调解员的耐心，细心表示感谢。
杨某因人户分离造成多项社会福利无法享受，多次向上级部门反映，协调无果后，来到孟塬镇和镇司法所寻求帮助，接到杨某的求助后，镇领导要求由专人负责，办理此事，随后经过实地调查和多次协商，最终达成一致，杨某的诉求得到合理有效解决。
通过此事，充分彰显人民调解的重要性，认识到调解社会矛盾纠纷是维护社会稳定的基础，要不断提升社会矛盾化解的能力，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上行”的办事宗旨。（王宏林 通讯员 李蕊）
